11.03.2020

Informationen zur Ticket-Rückerstattung

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen des Coronavirus wurden die DEL-Playoffs 2020 abgesagt. Das geplante Heimspiel der Grizzlys am Freitag, 13. März findet nicht statt.

Alle bereits erworbenen Tickets werden seitens der Grizzlys Wolfsburg vollumfänglich zurückerstattet.

Es gilt Folgendes zu beachten:

Die Erstattung der Tickets erfolgt ausschließlich über denselben Weg, über den das Ticket gekauft wurde.

Onlinekäufer: Die Kosten für das Ticket werden automatisch zurückerstattet. Aufgrund der Vielzahl an Eventabsagen und Ticketstornierungen kann dieser Prozess bis zu vier Wochen dauern.

Kauf bei Konzertkassen und weiteren Vorverkaufsstellen: Die Rückgabe des Tickets muss in der jeweiligen Filiale erfolgen. Rückgabe in Kürze möglich, Infos hierüber folgen.

Kauf im Fan Shop der Grizzlys: Die Rückgabe der Tickets erfolgt im Fan Shop ab Donnerstag, 12. März.

Die Grizzlys weisen ausdrücklich darauf hin, dass es zwingend notwendig ist, die genannten Wege einzuhalten. Eine Erstattung von Tickets an anderer Stelle ist ausgeschlossen.